Какво може да научи „Проктър и Гембъл” от никому неизвестната „Метод” – фирма за доставка на естествени продукти за дома, със седалище в Сан Франциско?

Какви уроци предлагат компаниите на местно ниво, които нямат претенциите да диктуват пазара, но продължават да съществуват, водени от една основна, висша ценност – мисията? Та те са пренебрежимо малкия Давид в света, изпълнен от мултинационални корпорации с ръста на Голиат.

Оказва се, че има какво да се научи от тях. Изучавайки опита и практиките на тези малки и малко на брой фирми, големите компании могат да се озоват отвъд безплодния дебат дали си струва да си отговорен и да се съсредоточат върху далеч по-важния въпрос: Как да превърнем отговорността в печеливш бизнес? Все повече потребители днес се интересуват колкото от компаниите като гарант на марките които предпочитат, толкова и от самите продукти. Това създаде уникално ценностно присъствие за компаниите, базирани най-вече на своята мисия.

В пазарната ниша, отворена от тях, е трудно за големите да бъдат конкурентоспособни, защото те често са притиснати от традициите и нямат добра репутация по отношение на социалните проблеми и тревожните въпроси, свързани с околната среда.

Ето как фирмите, основани на мисията си, могат да дадат важни уроци на големите компании:

Първо, те могат да действат като ранна предупредителна система за очакванията на потребителите. Години преди калориите и високите нива на Ph да привлекат вниманието на потребителя, компании като производителя на органична козметика „Пюр & Трю”, ги извадиха от състава на своите продукти. Това е един добър пример как компаниите, разчитащи на мисията като висша ценност, са водещи в движенията за прозрачност, публикуването на съставките на продуктите и корпоративната политика, много преди техните големи конкуренти да осъзнаят, че е назрял моментът да започнат да го правят.

Второ, с поведението си, те задават големите теми, които големите компании могат да разработят и разбира се, да се възползват от това, защото имат ресурса да го направят. „Фрито-Лей”, а не малката компания „Кетъл фууд”, проведе изследване и изобрети разграждащите се торбички за чипс. По този повод, много големи компании – от еВау до „Дау Джоус” вече са убедени, че партньорството с компании, водени от мисия, може да създаде успешен алианс, в който печалбата и социалната отговорност вървят ръка за ръка.

Може би приемате компаниите, водени от мисия, като такива, които са в периферията на търговската и бизнес действителност. Ако е така, грешите! Да, вярно е, че те създават само малка част от брутния вътрешен продукт. Но генерирайки нови идеи, които влияят върху големите компании и създават лоялни клиенти, те се превръщат във феномен с нарастващ авторитет, чието влияние далеч надхвърля физическото им присъствие. Затова компаниите, водени от мисия, заслужават цялото ни внимание!

Майкъл В. Русо, преподавател по устойчив мениджмънт и академичен директор на Центъра за устойчиви бизнес практики към бизнес колежа „Лундкист” в университета в Орегон. Автор е на книгата „Компании с мисия: Предприемачески стратегии за нарастваща устойчивост, отговорност и печалба”.

Източник: Сп.“Мениджър“

Случвало ли ви си е сървъра в офиса ви да спре от прегряване? Или климатика да работи а да не усещате ефекта от работата му?  Казвали ли сте си „ Това нещо за толкова много пари само бръмчи а не върши никаква работа, а на комшията, хем е същата, работи пИрфектно! Дали не се набутах”?  Не винаги е оправдано да се обвинява климатика за това. Причината за това е, че климатичните машини са като всички други технически съоръжения и работят САМО при определени условия, заложени в тяхната логика. Това е разликата им от човека. Те не работят при всякакви ситуации. Ако условията за експлоатация са изпълнени – ще работи, ако не, тя просто спира! Та се питам, дали не е по-добре да сме като машините?!? Е, не съвсем!

Всеки който има опит с изграждане на климатични системи, въвеждане в експлоатация, настройка, сервизиране и ремонт на климатична техника е наясно с това, че съоръжението, системата  може да изпълнява своето предназначение само и единствено ако са спазени определени условия за това. Това разбира се започва още на най-ранен етап, а именно избор на най-ефективна концепция за климатизацията  на даден обект. Тази концепция трябва да е съобразена с много неща като напр. предназначение на обекта, архитектурни особености и др. След това е ред на проектанта да „свърши своята работа” т.е. правилно пресмятане на нужните мощности, правилно и ясно изчертаване на тръбната и вентилационна разводка и най-важното от гледна точка на нас като сервизни инженери – избор на правилната машина и напълно изпълнени изискванията на фирмата производител за нормалната и работа. Много често ни се случва на обект при пускане в експлоатация на климатични съоръжения  да срещаме груби нарушения на тези изисквания. Най-честите оправдания са „ Изпълнено е по проект” и „Така е сметнато от проектанта”, което в никакъв случай не е оправдание. Именно за избягване на такива грешки, ние се опитваме да съдействаме на всяко едно ниво от изграждането на системата – от изясняване на концепцията до физическото изграждане на инсталацията.